§ 1. Postanowienia ogólne

Regulamin określa warunki rezerwacji i wynajmu domków w kompleksie Pienińska Rosa. Dokonanie rezerwacji oznacza zaakceptowanie postanowień Regulaminu. Z chwilą dokonania rezerwacji umowę wynajmu uważa się za zawartą.

Niniejsze oznacza:

Wynajmujący – właściciel kompleksu Pienińska Rosa
Najemca – osoba wynajmująca domek
Gość – osoba zaproszona przez Najemcę
Osoba Upoważniona- osoba wskazana przez Wynajmującego do działania w jego imieniu.

Oferujemy usługę wynajmu domków, zgodnie z obowiązującym cennikiem. Szczegółowe informacje dotyczące cen wynajmu i wyposażenia domków dostępne są pod numerem tel. +48 693 721 849 lub na stronie internetowej Pienińskiej Rosy: www.pieninskarosa.pl

§ 2. Rezerwacja i wpłata zaliczki

Do pobytu na terenie kompleksu Pienińska Rosa upoważnia dokonanie rezerwacji pobytu wraz z wpłaceniem zaliczki i według następujących zasad:

1. przedmiotem rezerwacji jest wynajem domku/domków. Minimalny okres wynajmu wynosi odpowiednio: Pobyt w sezonie (maj-sierpień oraz grudzień – luty) – nie mniej niż 4 doby. Pobyt poza sezonem (nie dotyczy Świąt Wielkanocnych, Świąt Bożego Narodzenia) nie mniej niż 3 doby. Pobyt świąteczny, w tym Święta Wielkanocne oraz Święta Bożego Narodzenia nie mniej niż 3 doby. Sylwester nie mniej niż 4 doby.
2. Doba rozpoczyna się o godz. 14.00, a kończy o godz. 10.00 w dniu wyjazdu.
3. Rezerwacji można dokonać za pośrednictwem formularza umieszczonego na stronie internetowej Pienińskiej Rosy, za pośrednictwem adres email lub telefonicznie bądź osobiście.
4. Aby zarezerwować pobyt należy wpłacić zaliczkę w wysokości 30% całkowitej ceny wynajmu na wskazany w umowie wynajmu rachunek bankowy lub w formie gotówki.
5. Rezerwacja może być nieodpłatnie anulowana w okresie do 60 dni przed przyjazdem. Wpłacona zaliczka jest zwracana w terminie do 7 dni od dnia anulowania rezerwacji. W przypadku anulowania rezerwacji w terminie krótszym niż 60 dni lub rezygnacji z pobytu w dniu rozpoczęcia turnusu, wpłacona zaliczka nie jest zwracana.
6. Rezerwacja pobytu wygasa w przypadku braku wpłaty zaliczki w terminie 3 dni od dnia, w którym dokonano rezerwacji za pośrednictwem środków komunikacji wymienionych w pkt. 3.
7. Rozliczenie pobytu następuje najpóźniej w dniu przyjazdu.
8. Doba noclegowa rozpoczyna się o 14.00, a kończy o 10.00.
9. Skrócenie pobytu, przez Najemcę, w trakcie jego trwania nie upoważnia do żądania zwrotu wniesionej opłaty za pobyt. Przedłużenie pobytu (ponad czas wskazany w dobie hotelowej (godz. 10.00) wymaga zgody Wynajmującego i jest jednoznaczne z naliczeniem opłaty według stawki: 1 godz. = 50 zł).
10. Wpłata zaliczki lub dokonanie całkowitej zapłaty za pobyt oznacza, że Najemca akceptuje niniejszy Regulamin.

§ 3. Zasady użytkowania

1. W domkach obowiązuje całkowity zakaz: palenia tytoniu, palenia ognia w miejscach do tego nie przeznaczonych, pozostawiania otwartego ognia bez nadzoru, użytkowania żelazek, kuchenek oraz urządzeń grzewczych poza będącymi w wyposażeniu domków, a także innych urządzeń mogących powodować zagrożenie pożarowe.
2. W przypadku, gdy Najemca narusza spokój i/lub dobra sąsiadów i nie przestrzega podstawowych norm współżycia, Wynajmujący zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia Najemcy pobytu i nie jest wówczas zobowiązany do zwrotu pieniędzy za niewykorzystany okres pobytu.
3. Cisza nocna obowiązuje w godzinach 22:00 - 6:00.
4. Jeśli wskutek naruszenia ciszy nocnej Wynajmujący lub osoba odpowiedzialna za klucze zostanie zmuszona do uzasadnionej interwencji policji, Wynajmujący ma prawo do natychmiastowego wypowiedzenia pobytu.
5. Najemca zobowiązany jest niezwłocznie poinformować Wynajmującego o konieczności dokonania napraw w domku, jeśli takie występują. Najemca nie ma prawa bez wcześniejszej, pisemnej zgody Wynajmującego dokonywać jakichkolwiek napraw lub czynić jakiekolwiek nakłady lub zmiany w domku.
6. Z chwilą przekazania przez Wynajmującego kluczy do domku stają się Państwo jego gospodarzami ze wszystkimi tego konsekwencjami.
7. Za zgubienie kluczy do domku pobierana jest opłata manipulacyjna w wysokości 50 PLN.
8. Najemca zobowiązany jest do utrzymywania porządku w domku i jego zwrotu w stanie zastanym, co obejmuje w szczególności: pozostawienie czystych naczyń, sprzętów kuchennych, grilla i wyrzucenie śmieci. W przypadku rażącego nieporządku może zostać pobrana opłata w wysokości 250 PLN.
9. Wszelkie powstałe usterki w domkach oraz inne problemy dotyczące funkcjonowania domku wynikłe w trakcie użytkowania, Najemca jest zobowiązany zgłaszać na bieżąco Wynajmującemu lub osobie upoważnionej. Dokonane zniszczenia obciążają Najemcę.
10. Umowa najmu domku zawarta pomiędzy Wynajmującym a Najemcą nie obejmuje dojazdu do domku, wyżywienia oraz organizacji czasu pobytu.
11. Osoby korzystające z grilla, paleniska lub kominka zobowiązane są do pozostawienia czystości po sobie.
12. Wynajmujący nie odpowiada za pozostawione w domku rzeczy Najemcy. Najemca ma obowiązek dołożyć wszelkich starań, aby zabezpieczyć swoje mienie.
13. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za niedogodności powodowane np. czasowym brakiem wody, prądu, Internetu czy telewizji.
14. W przypadku przekroczenia deklarowanej liczby osób korzystających z domku (bez zgody i wiedzy Wynajmującego lub osoby upoważnionej), pobierana jest dodatkowa opłata (zgodnie z cennikiem) oraz jednorazowa opłatą manipulacyjna w wysokości 1 000 PLN.
15. Zabroniona jest zamiana domków między Najemcami, przesuwanie lub przenoszenie mebli, zamiana naczyń oraz innego wyposażenia domków. Do stałego pobytu na terenie kompleksu Pienińska Rosa upoważnieni są jedynie Najemcy. Pobyt dzieci i młodzieży do lat 18 na terenie kompleksu Pienińska Rosa dozwolony jest wyłącznie pod opieką osób dorosłych. Osoby niebędące Najemcami, a przebywające na terenie kompleksu na zaproszenie Najemców (Goście), zobowiązane są do opuszczenia terenu do godziny 22.00. Nocowanie gości Najemcy bez zgody Wynajmującego jest zabronione. Najemcy, którzy zaprosili swoich gości do domku ponoszą pełną odpowiedzialność za przestrzeganie przez te osoby postanowień Regulaminu.
16. W sytuacji zakłócania spokoju i porządku przez Najemcę lub jego gości lub naruszania innych postanowień Regulaminu, Wynajmujący ma prawo do wydalenia Najemcy z kompleksu bez obowiązku wypłaty jakiegokolwiek odszkodowania.
17. Najemcy mają możliwość korzystania z bezpłatnego parkingu na terenie kompleksu Pienińska Rosa. Nie jest zawierana umowa przechowywania tych pojazdów oraz pozostawionych w nich rzeczy i pieniędzy, ani inna umowa o podobnym charakterze. Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności za utratę, zniszczenie lub uszkodzenie pojazdów oraz pozostawionego w nich mienia.
18. Zaproszeni przez Najmującego goście ponoszą pełną odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia wyposażenia i urządzeń technicznych na terenie kompleksu Pienińska Chata powstałe z jego winy lub winy gości. Za zniszczenia wykryte po opuszczeniu lokalu Najemca wyraża zgodę na obciążenie go kosztami naprawy lub usunięcia szkody.
19. Zakwaterowanie i wykwaterowanie odbywają się w obecności Wynajmującego lub osoby upoważnionej.
20. Cena usług świadczonych przez Wynajmującego nie obejmuje ubezpieczenia. Na okres pobytu zalecane jest zawarcie umowy ubezpieczenia przez Najemcę we własnym zakresie. Za doznane urazy, szkody i zniszczenia majątku (szkody spowodowane na zdrowiu i majątku trzeciej osoby) w czasie pobytu, Wynajmujący nie ponosi odpowiedzialności.
21. Najemca po odebraniu kluczy od domku zobowiązany jest sprawdzić stan techniczny wyposażenia domku itd. Uwagi co do zauważonych uszkodzeń, zniszczeń należy zgłosić natychmiast bezpośrednio do Wynajmującego lub osoby upoważnionej.
22. Właściciel dopuszcza możliwość stwierdzenia uszkodzeń tzw. ukrytych, ale tylko w elementach niewidocznych (takich jak uszkodzone łóżko, drzwi do szafy itp.) Brak uwag ze strony Najemcy co do uszkodzeń w ciągu 4 godzin po otrzymaniu kluczy oznacza, że Wynajmujący nie ma zastrzeżeń co do stanu technicznego domku.
23. Wynajmujący odpowiada finansowo za szkody powstałe w czasie jego pobytu i wyraża zgodę na to, aby wszelkie naprawy lub usunięcie usterek wykonane zostały na jego koszt.
24. Domków nie wynajmuje się na wieczory kawalerskie, panieńskie i osiemnastki. W przypadku ukrycia takiej informacji Wynajmujący zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia Najemcy pobytu i nie jest wówczas zobowiązany do zwrotu pieniędzy.
25. Nie są akceptowane zwierzęta.

§ 4. Sprawy sporne

Prawem właściwym dla sporów pomiędzy Wynajmującym a Najemcą jest polskie prawo. Ewentualne spory rozstrzygane będą polubownie, a w przypadku braku porozumienia przez sąd właściwy dla siedziby Wynajmującego.